咨询方案
商品与分类
按店铺维护商品、详情、图片和多级分类，并配置推荐商品与展示顺序。
Product scope
一套数据贯穿交易过程
商品规格决定报价与库存，购物车生成订单，订单继续进入付款、发货、签收和退款。运营人员无需在多套表格之间重复维护。
Core capabilities
核心功能
覆盖商品运营、交易和履约。
规格与组合
以树形结构管理颜色、尺寸等规格，自动形成 SKU 组合并关联图片。
库存管理
按具体 SKU 记录库存，支持查看单个规格、规格集合和整件商品的库存。
等级价格
为普通客户和经销商等级配置固定价或比例价，并设置积分兑换与积分奖励。
购物车与订单
从选规格、加入购物车到提交订单，完整保留商品、数量、地址和订单明细。
支付与履约
记录微信、支付宝、钱包或积分支付，管理发货、物流单号、签收和退款。
Order workflow
订单处理流程
从选购到售后保持状态连续。
选择商品
客户查看商品详情，选择规格、数量和对应价格。
提交订单
购物车校验库存和价格，写入收货地址与订单明细。
支付发货
确认付款后安排发货，记录快递公司和物流单号。
签收售后
更新签收状态；需要售后时分别记录现金、钱包和积分退款。
- B2C标准零售
使用基础价格、购物车和常规订单流程面向普通消费者。 - B2B经销商等级
为指定用户分配等级，按比例或固定金额读取对应 SKU 价格。 - OPS销售统计
按日期、周期和订单维度汇总销售收入，支持运营复盘。
实施说明支付渠道、退款规则、积分、物流和经销价格需要结合实际账户体系与业务规则配置。上线前应完成支付回调、库存扣减和退款流程的联调测试。